Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio del sitio web Siempre Verde de Internet www.siempreverdefood.com que Team Fruit, S.L (en adelante Siempre Verde). con domicilio social en calle Cerro de las viñas, 85 Álora – (Málaga), inscrita en el Registro Mercantil y provista de C.I.F. B93475812.
La utilización del sitio web Siempre Verde, atribuye la condición de usuario del sitio web Siempre Verde (en adelante, el “Usuario”) y expresa la conformidad plena y sin reservas, del Usuario, a todos y cada uno de los Términos y Condiciones, respecto de la versión publicada por Siempre Verde en el momento del acceso del Usuario al sitio web Siempre Verde ya que los mismos pueden sufrir modificaciones. Por ello, el Usuario, debe leer detenidamente el contenido de los presentes Términos y Condiciones, en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el sitio web Siempre Verde . En cualquier caso, se considerarán como válidos y aplicables los Términos y Condiciones que estuvieran expuestos en el sitio web Siempre Verde en el momento que el Usuario haga uso de los servicios que presta Siempre Verde a través del sitio web Siempre Verde.
El acceso a y/o la utilización de dichos servicios y contenidos expresa la entera e incondicional aceptación por parte del Usuario de los Términos y Condiciones en la versión publicada por Siempre Verde en su sitio web Siempre Verde en el momento en que se produzca dicho acceso y/o utilización.
El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por los presentes Términos y Condiciones así como haber leído y entendido el contenido de los mismos. Igualmente, acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización del presente sitio web y de sus contenidos tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
Condiciones de acceso y utilización del sitio web
El Usuario deberá registrarse como tal, cumplimentando el formulario al efecto, recibiendo un nombre de usuario identificativo y una contraseña, las cuales tienen un carácter personal e intransferible, y que permitirán que el Usuario formalice con Siempre Verde la compra de aquellos productos en los que esté interesado.
El registro como cliente es gratuito.
El Usuario registrado se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña y nombre de usuario que se le asignarán para acceder a los servicios. El Usuario responderá de los gastos y de los daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los servicios por cualquier tercero que emplee al efecto su contraseña y nombre de usuario con motivo de una utilización no diligente o a la pérdida de las mismas por el Usuario. Para prevenir esta situación, en el supuesto de pérdida de su contraseña y nombre de usuario, por favor póngase de inmediato en contacto con nosotros.
Sólo es válido un cliente por dirección de entrega, pudiendo así el mismo cliente tener diferentes direcciones de entrega asociadas a una misma cuenta de usuario.
Uso de Cupones Descuento y Promociones
Los usuarios que hagan uso de cupones o vales de descuento en Siempre Verde deberán tener en cuenta que pueden no ser acumulables. Concretamente, y a título enunciativo y no limitativo, los cupones del programa de apadrinaje o referidos (los cupones del programa “invita a tus conocidos”) no serán acumulables.
Todos los cupones descuento que Siempre Verde facilite por correo electrónico u otros medios digitales a sus clientes tendrán una validez máxima de 1 mes a menos que se especifique lo contrario.
La aplicación de un vale o cupón descuento puede quedar supeditada a una compra por un importe mínima determinado en el caso de coexistir con una promoción en la que los gastos de envío tengan coste cero (0euros).
Siempre Verde se reserva el derecho de cancelar los cupones o vales descuento cuando observe un uso fraudulento o indebido del sistema de generación de cupones. Se considera uso fraudulento o indebido del sistema de descuento por cupones, entre otros, el envío de invitaciones entre cuentas de correo electrónico de la misma persona o el uso de cupones de la misma campaña en diferentes pedidos del mismo usuario o a entregar en la misma dirección postal. Así mismo Siempre Verde se reserva el derecho a anular todos los cupones descuento asociados a las cuentas sospechosas de uso indebido del sistema de cupones.
Se puede considerar también un uso fraudulento o indebido del sistema de descuento por cupones el hecho de usar una misma cuenta de PayPal para realizar el pago de más de 1 pedido haciendo uso del mismo cupón de descuento o usando cupones descuento de invitaciones con el objetivo de autoinvitarse, aún y cuando se trate de usuarios registrados con diferente cuenta de correo electrónica que compartan una misma dirección de entrega.
Del mismo modo se consideraría un uso fraudulento el uso de diferentes cuentas de correo electrónico para el uso de un mismo cupón o vale descuento creado y publicitado como un cupón válido para una primera compra, y cuya compra vaya destinada a un mismo usuario y/o dirección postal de entrega.
En todo caso, Siempre Verde se reserva el derecho a anular aquellos pedidos derivados del uso de dichos cupones o vales de descuento, en cuyo caso deberá devolver el importe de la compra anulada, excluyendo cualquier importe que corresponda a dichos cupones y que, por tanto, no correspondan con importes efectivamente desembolsados por los usuarios.
El Usuario se compromete a utilizar el sitio web siempreverdefood.com de manera conforme con la Ley, con lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, la moral, las buenas costumbres, el orden público, y los usos generalmente aceptados, y se obliga a abstenerse de utilizar el sitio web siempreverdefood.es con fines o efectos ilícitos.
El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Siempre Verde pueda sufrir como consecuencia de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por los presentes Términos y Condiciones.
Modalidades de pedido, precio y costes de envío
Los costes de envío son gratuitos.
Los usuarios tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www. siempreverdefood.com. Cada usuario de Siempre Verde se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y cuentas de Paypal, y manifiesta que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de siempreverdefood.com.
Al presionar el botón “Pagar” durante el proceso de compra, el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de los presentes Términos y Condiciones.
Los datos registrados por Siempre Verde constituyen la prueba de las transacciones hechas entre siempreverdefood.com y los usuarios. Siempre Verde confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico. Por este motivo y junto por motivos de seguridad no se permite la creación de cuentas de usuario en Siempre Verde mediante servicios de email temporales tales como (pero no limitados a) Spamgourmet, 10minutemail, Jetable, Yopmail, Mailcatch, Guerrillamail, etc.
La información contractual se presenta en lengua española.
En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos.
Siempre Verde se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto).
Siempre Verde va a poder cambiar el precio de las subscripciones con dos semanas de antelacion y siempre avisando al cliente via el e-mail proporcionado en el momento de la subscripcion.
Siempre Verde se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier usuario con el que tenga un litigio.
Disponibilidad
Siempre Verde hará todo lo posible por complacer a todos sus usuarios en la demanda de los productos. En caso de no disponer del producto después de haberse realizado el pedido el usuario será informado bien por correo electrónico o bien por teléfono – al teléfono que el usuario haya registrado – del hecho, y se le dará a elegir entre o bien cancelar la totalidad del pedido, o bien de la modificarlo incluido su correspondiente importe económico.
En ese caso, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta utilizada en la compra y de las condiciones de cada entidad bancaria.
Pago
El pago de las compras se efectúa por tarjeta bancaria o por PayPal. Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa, MasterCard y American Express.
En el caso de que el TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido.
Seguridad
Para su seguridad Siempre Verde ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.
Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.
Solo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que Siempre Verde no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago ni en cualquier otro momento.
Reparto
Siempre Verde hará todo lo posible para entregar en tiempo y forma especificados durante el proceso de compra. El día de entrega lo va a elegir el usuario, siempre en base a la disponibilidad que se muestra en la web Siempre Verde. El usuario podría escribir sus preferencias horarias y de entrega en el proceso de compra, y Siempre Verde se va a intentar adaptar pero no puede garantizar la franja horaria especifica.
Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico tras el pago de la compra.
El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en Siempre Verde, una vez que se confirme el pago, a partir de la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye el IVA.
Siempre Verde pedirá al usuario que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto, además del teléfono de contacto en el caso de que hubiera alguna incidencia con la entrega.
En estos momentos todavía no efectuamos entregas de pedidos en Islas Baleares, Ceuta, Melilla y las Islas Canarias.
Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto por parte del transportista al cliente en el lugar señalado por él para la entrega del pedido en el momento de su contratación, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista.
Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a Siempre Verde por correo electrónico a info@siempreverde.es. En caso de que su paquete llegue roto, mojado, reprecintado con un precinto sin el logotipo de Siempre Verde o crea que puede estar dañado su contenido, es importante que en un plazo de 24 horas a partir de la recepción de la mercancía, lo haga constar en el albarán del transportista en el momento de la entrega, y nos indique la incidencia por email a la dirección info@siempreverde.es. En este sentido, Siempre Verde reembolsará el importe de aquellos productos afectados por una rotura o incidencia acontecida durante el proceso de transporte como por ejemplo una pérdida.
Facturación
Podrás emitir tu factura en el proceso de pago. Para hacerlo, sólo deberás marcar la casilla “Quiero factura” en el momento que selecciones el horario de entrega de tu compra. Una vez solicitada la factura y entregada la compra, recibirás un email con la factura adjunta. Si olvidaste hacerlo podrás solicitar la factura mediante correo electrónico hasta como máximos el día 16 del siguiente mes de haber realizado la compra (Real Decreto 1496/2003). En caso de querer recibir la factura en formato papel, enviar un e-mail a info@siempreverde.es especificando el nombre de usuario de tu cuenta Siempre Verde y el número de compra del que se quiere obtener la factura.
Zonas de entrega
La zona de entrega cubierta por Siempre Verde es toda España a excepción de las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Aún y así, y para facilitar la comunicación a nuestros usuarios peninsulares Siempre Verde utilizará expresiones como “en toda España” cuando se refiera a las zonas de reparto antes detalladas.
Devolución
Siempre Verde va a devolver el importe de la compra del producto, cuando, por alguna razón, el producto este dañado o en mal estado, y el cliente haya demostrado a través de fotografías que así es.
Siempre Verde no garantiza la devolución del producto en otros casos debido al carácter perecedero del mismo.
Modificación de las condiciones generales de venta
Siempre Verde se reserva el derecho a modificar los Términos y Condiciones sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.
Estos cambios deberán ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página Siempre Verde.
Los usuarios de Siempre Verde que no estén conformes con las modificaciones de los Términos y Condiciones, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrara en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios de Siempre Verde.
Si cualquier término incluido en los presentes Términos y Condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan solo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
Propiedad Industrial e Intelectual
Todos los contenidos mostrados, las marcas y nombres comerciales, tanto de carácter visual como de texto, mencionados en este sitio web son propiedad exclusiva de sus respectivos y legítimos propietarios. siempreverdefood.com hace un uso legal de ellos para designar los contenidos, conforme a las limitaciones del derecho de marca.
Acerca de Siempre Verde
Team Fruit, S.L. es una sociedad con domicilio social en Calle Cerro de las viñas, 85, Álora (Málaga) 29500 inscrita en el registro mercantil en tomo -, folio -, hoja -.
Denegación y retirada del acceso al sitio web siempreverdefood.com y/o servicios
Siempre Verde se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web siempreverdefood.com y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, por iniciativa propia o a instancia de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan los presentes Términos y Condiciones o la normativa que resulte de aplicación.